e-quickТабло очереди на телевизоре, голосовой вызов и подключение терминалов
Оборудование и экраны электронной очереди под ваш бюджет: вывод главного информационного табло на телевизор (Smart TV, Android TV) через браузер, индивидуальные светодиодные табло над окном, синтез речи и голосовой вызов на языке посетителя, радиокнопки, турникеты и замена ПО на существующих сенсорных киосках и термопринтерах.
Можно начать с QR-кода у входа и телефонов посетителей без покупки терминалов и экранов, а можно установить стойки с печатью талонов, телевизоры, номерные табло над окнами и турникеты. Во всех вариантах работает одна и та же система: предварительная запись, распределение между сотрудниками, расписания и контроль нагрузки. Оборудование подбираем под то, как устроено обслуживание.
Создать организацию и настроить очередь →
Подключение уже имеющихся терминалов, экранов и принтеров без замены оборудования
e-quick устанавливается поверх уже работающего парка устройств: существующие сенсорные терминалы, телевизоры, принтеры талонов и рабочие компьютеры объединяются в одну систему без закупки нового железа.
Подключаем ваши устройства к e-quick и настраиваем выдачу талонов, печать и вызовы. Если сотруднику нужна только кнопка вызова, её можно подключить через приёмник вместо отдельного компьютера.
Вызов на экранах, голосом и на выбранном языке посетителя
Табло крупно показывает номер талона и кабинет или точку обслуживания, а голосовое объявление дублирует приглашение на языке, который посетитель выбрал при получении талона. Это помогает легко ориентироваться в здании людям старшего возраста, посетителям с ослабленным зрением и гостям на разных языках.
Бумажный талон и вызов на телевизоре
Посетитель выбирает услугу на терминале и забирает бумажный талон. Когда подходит его очередь, телевизор показывает номер талона и окно, к которому нужно подойти. Так можно организовать обслуживание в аптеке, на почте, в пункте выдачи или в любом зале с несколькими окнами обслуживания.
Вызов на телевизоре и по громкой связи
Посетитель берёт талон в терминале. При вызове номер талона и окно появляются на телевизоре, а голосовое объявление сообщает, куда пройти. Человек может услышать свой вызов, даже если сидит спиной к экрану или занят документами.
Вход в зону обслуживания по талону или карте
Посетитель получает талон и ждёт приглашения в нужную зону. После приглашения сканирует QR-код талона у турникета и проходит внутрь, затем получает вызов к сотруднику. Для сотрудников можно организовать проход по картам доступа. Правила прохода и подключение к вашей системе контроля доступа согласуем при подготовке проекта.
Частые вопросы
Нужно ли покупать терминал, табло или сервер для запуска?
Нет. Для старта достаточно распечатать QR-плакат или положить у входа любой смартфон, а вызывать посетителей можно со смартфона или рабочего компьютера.
Что делать, если у посетителя сел телефон или кнопочный аппарат?
Сотрудник или администратор добавляет посетителя в очередь одной кнопкой со своего пульта, а вызов отображается на экране телевизора и озвучивается голосом.
Работает ли система без интернета во внутренней сети здания?
Да. Автономная работа в локальной сети входит в возможности системы без отдельного платного тарифа: при установке на мини-ПК или ваш сервер терминалы, табло и пульты продолжают работать при отключении внешнего интернета. Для работы нужны включённый локальный компьютер и исправная сеть. Оборудование и работы по установке и подключению оцениваются отдельно.